ENVIO E DEVOLUÇÕES

Obrigado por ser a melhor parte da Luxa Nutrition! A seguinte política de envio e devolução se aplica a todos os sites de propriedade e operados pela Luxa Nutrition.

1. POLÍTICA DE ENVIO

Você pode confiar que seu pedido será processado rapidamente e entregue com segurança.

Podemos enviar produtos para qualquer lugar dos Estados Unidos ou internacionalmente usando o método de envio USPS ou UPS para uso doméstico. Quando você faz um pedido, estimaremos as datas de entrega com base na disponibilidade do(s) seu(s) item(s), método de envio selecionado e destino da remessa.

Os itens em estoque normalmente serão enviados em 2 a 3 dias úteis. Reserve um tempo extra quando houver um novo lançamento de produto(s), feriados ou Black Friday, pois nossa equipe estará apoiada com pedidos.

a. Custos de envio

Nossas despesas de envio são determinadas pelo peso do seu pedido e pelo método de envio, excluindo o imposto sobre vendas aplicável.

b. Envios e pedidos internacionais

Não somos responsáveis ​​por quaisquer restrições alfandegárias, tarifas ou outros regulamentos que possam ser aplicados em países fora dos Estados Unidos. A responsabilidade é sua de verificar se o seu país permite o envio dos produtos que encomendou (ou deseja encomendar). Quaisquer direitos, taxas alfandegárias ou impostos que possam ser aplicados ao seu pedido também são de sua responsabilidade.

Se por qualquer motivo o seu pedido for apreendido pela alfândega, não emitiremos um reembolso a menos que todos os produtos nos sejam devolvidos nas condições originais, de acordo com a política de devolução acima.

2. DEVOLUÇÕES

DEVOLUÇÕES, POLÍTICA DE TROCA, CANCELAMENTOS

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação com sua compra.

Política de devolução

Oferecemos uma devolução de 14 dias para itens elegíveis. Os reembolsos são fornecidos na forma de um vale-presente Luxa Nutrition , que exclui os custos de envio originais. Os reembolsos de itens devolvidos no prazo de 14 dias a partir da data de compra serão creditados no valor total (excluindo despesas de envio). Quaisquer reclamações por pedidos danificados ou itens faltantes deverão ser recebidas dentro de 24 horas (em dias úteis) após o recebimento do pacote.

Caso as seguintes condições não sejam atendidas, a Luxa Nutrition reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento de 15% ou recusar a devolução.

– Os itens devem ser devolvidos para reembolso ou trocados no prazo de 14 dias após a compra original

– Itens e embalagens devem ser recebidos em novas condições

– A embalagem original do fabricante não deve estar danificada

– Pedidos enviados fora dos Estados Unidos não são elegíveis para devolução

– A embalagem deve incluir todos os itens originais

– O número de autorização de devolução deve estar claramente marcado na caixa de remessa

– O pacote de devolução deve incluir cópia da fatura original ou recibo de venda

Antes de devolver o pacote, você precisa entrar em contato com o suporte da Luxa Nutrition para obter a etiqueta de devolução e instruções sobre sua devolução. Você pode usar o número de telefone listado abaixo ou enviar um e-mail para return@luxanutrition.com

Cancelamentos

Se desejar cancelar seu pedido, você poderá fazê-lo desde que o pedido ainda não tenha sido atendido . Se o pedido que você deseja cancelar tiver sido atendido , o pedido não poderá ser cancelado. No entanto, você pode devolver o item para obter um reembolso. Consulte nossa política de devolução.